Se possiedi una pagina Facebook aziendale puoi aggiungere un Facebook Shop, un servizio che ti permetterà di mostrare e vendere i prodotti su Facebook ed Instagram.
Grazie a questa funzionalità potrai creare il tuo store online e quindi vendere i tuoi prodotti in modo semplice e veloce all’interno di Facebook ed Instagram.
Con Facebook Shop potrai creare un vero e proprio e-commerce mobile all’interno delle piattaforme Facebook ed Instagram in modo totalmente gratuito ed in pochi semplici passaggi.
Avrai quindi la possibilità di creare un negozio totalmente in linea con il tuo brand grazie alle personalizzazioni di layout dello shop e della presentazione dei prodotti.
Tutti gli utenti delle due piattaforme possono visualizzare lo shop direttamente dall’account del tuo brand o dalle stories e dagli annunci pubblicitari e una volta atterrati al negozio sfogliare la collezione, salvare i prodotti che preferiscono ed effettuare gli ordini, sia sul sito web dell’azienda sia attraverso la piattaforma stessa. Per garantire un’esperienza di acquisto quanto più simile ad un negozio fisico la piattaforma Facebook Shop offre agli utenti la possibilità di richiedere informazioni attraverso l’invio di messaggi su WhatsApp, Messenger e Instagram Direct.
Come funziona facebook shop?
Dopo aver ricevuto la mail in cui si avvisa che è possibile creare il tuo negozio, per creare il tuo Facebook Shop devi configurare il tuo Gestore delle vendite all’interno di Business Manager inserendo tutti i dati necessari alla configurazione: dati aziendali (partita Iva, indirizzo fisico, mail, ecc…), informazioni di pagamento, policy di reso, opzioni di spedizione, e tutto il resto che concerne la creazione dello shop.
Dovari inoltre creare un catalogo prodotti a cui lo shop attingerà per mostrare le informazioni ai clienti oppure, in alternative, caricare manualmente i prodotti stessi nello store di Facebook e creare le collezioni all’interno del tuo negozio online. Una volta fatto questo potrai personalizzarne colori, testi e layout come in una sorta di mini sito web. Fallo sempre in armonia e coerenza con la natura del tuo negozio, devi ragionare esattamente come faresti se stessi allestendo un negozio fisico.
Lo store, come detto in precedenza, sarà raggiungibile da un pulsante presente sulla tua pagina aziendale di Facebook, una chiave di accesso immediata al tuo Facebook Shop. Inoltre, nella tab di Instagram, sarà inoltre possibile taggare i prodotti all’interno di post e stories. Un incrocio tra i due social che risulterà funzionale a dirottare tutto il traffico del tuo target direttamente nel negozio online che avrai creato.
Come unire Facebook Shop a Shopify
Inoltre se hai un e-commerce sulla piattaforma Shopify puoi portare su Facebook Shop lo stile del tuo negozio Shopify. Per collegare Facebook Shop e Shopify, la prima cosa da fare è assicurarsi che il tuo negozio soddisfi i requisiti per la vendita su Facebook:
- Il negozio deve mostrare i prodotti in vendita in una valuta supportata da Facebook. Maggiori informazioni sulla selezione della valuta su Shopify.
- È necessaria una pagina Facebook per la tua attività commerciale. La pagina Facebook deve utilizzare il modello Shopping.
- La email per i clienti deve essere una email valida.
- Il tuo account Facebook deve avere un ruolo di amministratore per la pagina.
- La pagina Facebook deve essere online.
Una volta conclusi questi step ed accertatosi che tutti gli aspetti siano soddisfatti, allora si potrà procedere all’azione di collegamento vera e propria. Basterà aggiungere Facebook Shop nel tuo pannello di controllo Shopify e attendere che Facebook esamini lo shop. Una volta che Facebook avrà concluso il suo lavoro di analisi, ed una volta che avrà considerato soddisfatti tutti i requisiti, allora potrai agire direttamente sul tuo negozio online. Potrai pubblicare prodotti e collezioni su Facebook rendendoli disponibili per Facebook Shop. Dopo aver creato una collezione con almeno un prodotto disponibile per Facebook Shop su Shopify, sulla tua pagina Facebook verrà visualizzata la sezione Shop. La procedura, rinvenibile sul sito ufficiale di Shopify, è la seguente:
- Dal pannello di controllo Shopify clicca sul pulsante + accanto alla voce Canali di vendita.
- Nella finestra di dialogo Aggiungi canale di vendita, clicca Facebook Shop per maggiori informazioni sul canale di vendita.
- Fai clic su Aggiungi canale.
- Collega l’account Facebook che intendi associare ai tuoi prodotti:
- Accedi a Facebook Shop > Account.
- Clicca su Collega account.
- Se hai già effettuato l’accesso a Facebook, verifica che l’account Facebook sia corretto. Se non hai effettuato l’accesso, inserisci i dati di accesso a Facebook.
- Segui le istruzioni nella finestra di dialogo Accedi con Facebook per consentire a Shopify di connettersi alla pagina Facebook della tua attività commerciale.
- Attendi che Facebook esamini il tuo negozio. Questa operazione può richiedere fino a 48 ore. Riceverai una notifica via email e in Shopify quando Facebook avrà terminato l’esame.
Se il tuo negozio viene rifiutato, puoi contattare Facebook per maggiori informazioni. Tutti gli account, le pagine e i prodotti associati a Facebook Shop sono soggetti all’approvazione di Facebook. Inoltre, se dovessi riscontrare ulteriori problematiche o incappare in punti particolarmente ostici, ti ricordiamo che noi di DGTAL siamo a disposizione per offrire anche questo tipo di servizio, contattaci pure quando vuoi per avere un preventivo e per essere affiancato – da esperti nel settore – nella realizzazione del tuo negozio online.
Facebook Shop e Amazon: qual è meglio?
Amazon è ormai da anni il leader indiscusso per quel che concerne la vendita online e quindi l’e-commerce, ma Mark Zuckemberg non è di certo uno che sta a guardare. Il leader di Facebook studia da anni la possibilità di entrare in concorrenza con il colosso di Bezos e l’ultimazione di Facebook Shop – ultimato in tempi di lockdown – arriva proprio con questo presupposto. In molti già si chiedono: Facebook Shop o Amazon: qual è meglio? Risulta ancora presto poter fare delle analisi azzeccate, ma qualcosa già possiamo dirla, anche perché Facebook ha avuto l’illuminante idea di creare un’asse di alleanza con il colosso canadese Shopify, del quale già abbiamo illustrato i tantissimi elementi di forza (collegare link articolo su Shopify).
I punti di forza di Facebook Shop rispetto a tutti gli altri servizi di e-commerce (Amazon compreso) risultano essere i seguenti ad oggi: gratuità, personalizzazione, possibilità di crescita. Facebook Shop non presenta costi di attivazione e mette in campo al venditore la possibilità di poter mettere in evidenza il suo piccolo negozio online, le piccole attività trovano un margine di manovra molto più propulsivo su Facebook rispetto ad Amazon. Inoltre grazie alle impostazioni di Facebook – coadiuvate a quelle di Shopify – il margine di azione e personalizzazione è pressoché infinito: questo vi permetterà di creare un negozio online estremamente personalizzato e plasmato sulla base degli obiettivi aziendali. Amazon è sicuramente il presente, ma Facebook Shop + Shopify promettono davvero bene, e se il futuro fossero loro?
